Reset een vergeten wachtwoord

Indien u uw wachtwoord niet meer weet, is het mogelijk een tijdelijk wachtwoord aan te vragen.

1.Ga naar de app of eu.salusconnect.io
2.Klik aan de onderzijde van uw scherm op “” Forgot your password” Wachtwoord vergeten.?
3.Vul uw email adres in.
4.Kies  “Email Temporary Password” tijdelijk wachtwoord. Een tijdelijk wachtwoord wordt u per mail toegestuurd.
5. Na het ontvangen wachtwoord, klik op Reset Wachtwoord knop.
6.Vul wachtwoord in en bevestig nieuw wachtwoord.
7.Klik op nieuw wachtwoord opslaan.
8.Log in met email en nieuw wachtwoord

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

U heeft de mogelijkheid om op ieder moment u wachtwoord te wijzigen, hiervoor is geen limiet ingesteld.

1. Klik op uw naam aan bovenzijde van de menubalk
2.Selecteer Mijn Profiel
3.Klik op wijzig wachtwoord onder uw email adres.
4.Vul de volgende velden in:

  • Oud wachtwoord
  • Nieuw wachtwoord
  • Bevestig wachtwoord

5. Bevestigen
Uw wachtwoord is nu opgeslagen. Voor inloggen gebruik nu uw nieuw wachtwoord.

Hoe log ik in op mijn account?

U kan toegang krijgen tot Smart Home via de  the app or visiting eu.salusconnect.io.

1. Klik op aanmelden op het beginscherm.
2. Vul uw email adres en wachtwoord in
3. Als je ingelogd wilt blijven zonder je gegevens opnieuw in te voeren, plaats je een vinkje in het vak met het label ‘Laat me aangemeld blijven’.
4. Aanmelden.

Hoe log ik uit?

Op App:
1. Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het scherm
2. Select Log out.

OP Website:
1. Rechts bovenin scherm uitloggen op menubalk.

Login Probleemoplosser

Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert in te loggen op uw account, probeer dan een van onderstaande tips.

Foutmelding Reden Oplossing
Maximum Login pogingen Na (5) inlog pogingen, wordt de inlog voor 30 minuten geblokkeerd  vanwege veiligheid. Wacht 30 minuten en log in met de juiste gegevens om je Smart Home te gebruiken.
Uw wachtwoord of email adres is incorrect. Probeer nogmaals Smart Home heeft uw ingevulde gegevens niet herkend.:

U heeft:

  • nog geen Smart Home account;
  •  incorrect wachtwoord ingevuld of
  • verkeerd email adres ingevuld.
Probeer nogmaals met de juiste gegevens in te loggen tot max (3) keer. Indien u nog steeds niet kan inloggen, klik op wachtwoord vergeten en wijzig uw wachtwoord.