Salasanan nollaus

Jos et muista salasanaasi, voit pyytää väliaikaisen salasanan ja luoda uuden.

  1. Mene sovellukseen tai eu.salusconnect.io
  2. Näytön alaosassa paina Unohditko salasanasi?
  3. Syötä tilisi sähköpostiosoite.
  4. Valitse Lähetä väliaikainen salasana. Väliaikainen salasana lähetetään sinulle.
  5. Kun sähköposti salasanan vaihtamiseksi saapuu, paina Vaihda salasana.
  6. Syötä ja vahvista uusi salasanasi.
  7. Paina Tallenna uusi salasana.
  8. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi.

Kuinka muutan salasanani?

On mahdollista muuttaa Smart Home -salasanaasi milloin tahansa. Ei ole rajoitusta kuinka usein voit vaihtaa salasanasi.

  1. Paina nimeäsi ylimmässä valikkopalkissa
  2. Valitse Profiilini
  3. Paina sähköpostiosoitteesi alla olevaa Vaihda sanasi -linkkiä.
  4. Täytä seuraavat kentät:
  • Vanha salasana
  • Uusi salasana
  • Vahvista salasana
  1. Paina lähetä.

Uusi salasanasi on tallennettu. Seuraavan kerran kirjautuessasi käytä uutta salasanaasi.

Kuinka kirjaudun sisään tunnuksiini?

Pääset käsiksi Smart Homeen joko sovelluksesta tai menemällä osoitteeseen eu.salusconnect.io.

  1. Paina näytön alalaidassa olevaa Kirjaudu sisään.
  2. Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
  3. Jotta pysyt kirjautuneena ilman, että syötät uudelleen tietojasi, ruksaa laatikko, jossa lukee “Pidä minut kirjautuneena.”
  4. Paina Kirjaudu sisään.

Kuinka kirjaudun ulos?

Sovelluksesta:

  1. Paina näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Valikkokuvaketta.
  2. Valitse Kirjaudu ulos.

Verkkosivusta:

  1. Nimesi vierestä valikkopalkista paina Kirjaudu ulos.

Vinkit ongelmiin sisäänkirjauksessa

Jos vastaanotat virheviestin yrittäessäsi kirjautua sisään tunnuksiisi, koita yhtä alla olevista vinkeistä.

Virheviesti Syy Ongelmanratkaisun askel
Maksimimäärä Sisäänkirjautumisyrityksiä Viiden (5) epäonnistuneen sisäänkirjautumisyrityksen jälkeen sinut lukitaan turvallisuussyistä 30 minuutin ajaksi. Odota 30 minuuttia. Sitten kirjaudu sisään uudestaan käyttäen sinun Smart Home käyttäjänimeä ja salasanaa.
Salasanasi tai sähköpostisi on väärä. Yritä uudelleen. Smart Home ei tunnistanut syöttämiäsi tietojasi. Joko:

  • et ole vielä luonut Smart Home -tunnuksia;
  • olet syöttänyt väärän salasanan tai;
  • olet syöttänyt väärän sähköpostiosoitteen.
Koita syöttää uudelleen käyttäjänimesi ja salasanasi korkeintaan kolme (3) kertaa uudestaan. Jos et vieläkään pysty kirjautumaan sisään, paina Unohditko salasanasi? vaihtaaksesi salasanasi.