iT500

Kann ich das iT500 Raumthermostat auch ohne Internetverbindung betreiben?

Ja, die Grundfunktionen und Kommunikation findet via Funk statt. Lediglich die Bedienung mittels Smartphone ist ohne Internet nicht möglich.

Warum funktioniert meine iT500 Taste nicht?

Prüfe ob die Bildschirmsperre aktiv ist. Falls ja, wird es oben im Display mit einem Symbol angezeigt. Deaktiviere die Funktion mit den beiden linken Tasten durch gleichzeitiges drücken und halten.

Der Versuch ein Softwareupdate durchzuführen scheitert, was kann ich tun?

Prüfe ob das Gateway am Router angeschlossen ist und eine Internetverbindung besteht. Bringe das iT500 Raumthermostat so nah als möglich an dem Gateway. Falls Du die Nachricht Fail erhältst, führe das OTA (Update Over The Air) erneut aus.
In Abhängigkeit der Internetverbindung können mehrmalige Versuche notwendig sein.

Wo kann ich die Smartphone App zum Bedienen meiner iT500 herunterladen?

Im App Store von Apple oder im Google Play Store für Android Geräte. Windows Phone wird aktuell nicht unterstützt.

Welche Funktionen hat die Smartphone App?

Mit der Smartphone App lässt die das komplette Raumthermostat iT500 von jedem Ort aus steuern. Sämtliche Funktionen, die im Raumthermostat sind, können online verändert werden.

Ich kann mich nach der Registrierung nicht mit der iT500 über PC oder App verbinden. Was kann ich tun?

Prüfe deine Bestätigung E-Mail und drücke den Link um die Registrierung abzuschließen. Prüfe die korrekte Eingabe deiner E-Mail-Adresse & Passwort beim Login. Stelle Sicher, dass die korrekte Gerätekennung (STA Nummer) eingegeben ist und dass der iT500 batterieversorgt ist. Anschließend solltest Du das Gerät nach dem Login in der Geräteliste sehen, klicke auf dies um in die Steuerung zu gelangen.

Mein IT500 Empfänger blinkt blau, was bedeutet dies?

Blau blickend bedeutet, das eine Heizanforderung durch das Thermostat vorhanden ist und der Receiver auf EIN geschaltet ist.

Mein IT500 Empfänger blinkt gelb, was bedeutet dies?

Gelb blinkend bedeutet Fehlermodus. Der Receiver hat die Verbindung zum iT500 Raumthermostat verloren. Prüfe bitte die Entfernung oder auf Störquellen, wie Metallgehäuse und Abschirmungen. Die Verbindung wird automatisch wiederhergestellt, wenn der Fehler durch neue Positionierung behoben wurde.

Nach der Inbetriebnahme der iT500 schaltet der Kessel nicht ein, was kann ich tun?

Hast Du die Verbindung zum Boiler Receiver hergestellt? Bitte prüfe mit der Bedienungsanleitung ob die Funkverbindung erfolgreich eingerichtet ist.

Mein iT500 Raumthermostat ist 1 Stunde zeitversetzt? Was kann ich tun?

Bitte führe ein Update mittels der App durch. Danach sollte das Problem behoben sein. Stellen sie bitte sicher, dass die Zeitzone richtig eingestellte ist, werkseitig ist es britische Zeit 0 MEZ ist daher +1hr